从古就流传[曾参杀猪]的故事,曾参是春秋末期鲁国有名的思想家、儒学家,是孔子七十二贤之一。他博学多才,而且十分注重修身养性、德行高尚。一次他的妻子要到集市上去办事,年幼的孩子哭闹着也要去,妻子就哄孩子不要去,并说回来后杀猪给他吃,孩子听母亲这样说也就不跟着去了,本来曾妻是骗孩子的,所以回来后也没提这事,这时曾参磨刀正准备杀猪,妻子上前拦住不准杀猪,曾参说“孩子是不能欺骗的,孩子年龄小不懂世事,只得学习别人的样子,尤其是以父母为榜样,今天你欺骗了孩子,玷污了孩子的心灵,明天孩子就会欺骗你,欺骗别人,今天你在孩子面前言而无信,明天孩子就会不信任你,连父母都不相信的孩子能立足于社会吗?”
从古至今,以信立志、其志必远;以信守身、其身必善;以信处世、其事必果;以信待人、其人必真;勿忘有信、当必有诚。
小洋人集团以诚信为经营宗旨,把食品产业当作道德产业来经营,视产品质量为自己的生命,坚持做产品就是做人品的理念。主抓两条生产线,即工作人员生产线和生产设备生产线。对在岗人员有严格诚信要求和技能培训,使之成为德才兼备的人才队伍,正是由于建设了这样的一支骨干队伍,使小洋人在发展道路上,披荆斩棘、历经考验、积极应对各种危机,终赢得了社会的好评和消费者的认可。下面,通过三个事件证明小洋人的诚信是不可战胜的。
媒体曝小洋人生产许可证被注销风波
2009年2月17日,国家质检总局发布消息,宣布720家企业的768张食品生产许可证被注销和吊销,其中就包括小洋人集团的液态奶生产许可证。一时间,130多家网络转载了这则消息。其实,吊销和注销是完全不同的两个概念,吊销是执法机关对违法犯罪等商业行为,依法查处并取消其生产销售资格的一种手段。而注销是企业改变发展战略或产品结构,自行依法申请得到主管部门批准的一种合法行为。由于众多媒体同时曝出吊销和注销名单,但没有分类说明,甚至有的网络媒体拿小洋人品牌做为吊销的标题来使用,误导消费者,产生了概念混淆,造成了不必要的麻烦。由于“三鹿事件”导致整个乳业空前危机在先,之后,国内几大品牌企业都相继被检出质量问题,引起了社会的极度恐慌,使消费者对乳制品生产商产生了信任危机。可想而知,此时曝出这个消息更会引起人们的不安,还有一些奶业专家在接受媒体采访时称“小洋人的生产许可证之所以被注销,一定是某方面没达到要求,而在获得新的生产许可证前,其生产与销售一定陷入瘫痪”,这种耸人听闻的言论对小洋人又是一次严峻的挑战。
关于生产许可证被注销的真实原因如下,2005年小洋人曾向国家质检总局申请液态奶的生产许可证,因为当时液态奶市场处于一种供不应求趋势,奶源供应日趋紧张,奶源质量得不到,在这种情况下,生产只运行了两个月,公司就做出了停止生产液态奶的决定,做果乳饮料,后来公司向主管部门依法申请了注销液态奶的生产许可证,并得到了批复。然而由于媒体没有对新闻信息来源进行求证就做出片面报道,不仅影响到小洋人公司的形象,甚至导致某地工商局要求小洋人产品直接下架的严重后果。事件发生后,小洋人集团立即向各个新闻媒体说明情况,澄清事实,注销液态奶生产许可证也正是小洋人集团倡导的奉公守法、诚信经营的结果。虽然当时公司投入巨资上这个产品,如果不做损失很大,但是宁可损失也不做不合格的产品,后来许多乳品企业出现了质量问题,和奶源的质量有直接关系。我公司一直认为,种福得福,种祸得祸,福祸自有报。小洋人种下诚信的种子,终于收获到高品质的果实。诚信成就了小洋人,正所谓“清者自清”,在大家的努力下,媒体曝光风波短时间内不攻自破。
小洋人一贯的质量坚持将三聚氯胺拒之门外
2008年9月,三鹿事件引发了乳业大地震,几大企业无一幸免,河北是三聚氰胺的重灾区,由国家质检部门组成检查组,时间对小洋人集团河北分公司进行彻底检查,并派驻4名质检员直接进厂实施24小时全天监控,驻厂质检员邢汝芬在接受媒体采访时说,这次奶粉事件中,小洋人集团产品质量未出现问题,全部产品都不含三聚氰胺,小洋人质量控制流程和精准的责任管理,得到了检查组的好评。
当时消费者谈奶色变,许多人不再买牛奶制品,销售萧条,奶农利益遭到损害,倒奶、杀牛事件严重。省政府多次开协调会和一些企业沟通,解决奶农的牛奶滞销问题,很多企业销售大幅下降自顾不暇,在这个关键时刻,我公司领导做出了决策,小洋人用现金的形式收购河北省境内质量合格的6000吨奶粉,这次义举博得了社会各界的赞誉,也得到了各级政府的好评。牛奶销售渠道一旦畅通,小洋人集团立即撤出,收购奶粉的目的就是不让河北奶业就此倒下。
同时,市场工商及质检等部门对所有的乳制品进行了一场严格的大检查,许多不合格企业的产品被下架,市场气氛空前紧张。而我们的质检员每天加班加点,对所进的原料进行更加仔细的检测。质检员小张有一次下班后回到家里,孩子问她:“妈妈,你们公司的产品有没有问题呢?”她回答说:“消费者就是我们的衣食父母,哪有孩子欺骗父母的呢。小洋人的产品没有任何问题。”多好的员工啊!她们用自己的行动践行诚信准则。小洋人的产品虽然没有质量问题,但是由于乳业大环境低迷,公司产品销售也受到影响,在这种情况下,戴总果断地召开了连锁店会议,根据当时市场情况出台了各项应对政策,并郑重承诺“如果经营公司的产品因质量而出现的任何损失,公司就是卖房卖地、砸锅卖铁也要承担你们的损失”,此言一出,客户们都倍受感动,大家同舟共济,并肩战斗了十几年,深厚的友谊更加强了营销团队的凝聚力,他们相信在戴总的领导下一定能共同渡过难关。后来,经过大家的共同努力,市场逐渐恢复了稳定。
2008年9月22日,时任河北省代省长还专程来到小洋人集团表达了亲切问候,并对小洋人强烈社会责任感和诚信经营的理念给予了高度评价。是诚信,使小洋人在这次乳业大地震中表现出从容的气魄和的品质,让我们再一次感恩诚信。
敬一丹的报道引发的环保危机
2007年6月5日,中央电视台报道了小洋人排放污水污染果园一案。当时,此事已经进入司法程序,正在青县人民法院审理过程中,还没有终判决。按照新闻有关规定,正在审理的案件,媒体不应做出主观判断。可是,中央电视台的记者在没有接触企业、法院和政府并了解实际情况的前提下,就把小洋人推到了一个环境污染的反面典型上,主持人敬一丹片面地发表了小洋人对社会不负责任的言论,严重影响了公司形象。
中央媒体报道后的十天内,一批报社记者陆续赶到了排污现场进行采访。随后,国家环保总局和河北省沧州市环保局检查组来到公司彻底察看了所有环评资料,检查车间排污水系统和污水的检验报告。在舆论的压力下,青县环保局长在接受调查时,误将一份建污水处理厂时向建设单位提要求的有意识给建设单位增加难度的假报告交给了环保总局的领导,这份报告的数据是实际污水排量的好几百倍!这份假报告使小洋人被列为黄牌督办单位。小洋人公司领导知道真相后,又向青县政府汇报了详情,政府领导立即要求县环保局逐级上报,澄清事实,一直报到国家环保总局。
低调的小洋人集团对此没有作任何解释,坚持事实胜于雄辩,沉着应对这场汹涌而来的风波。青县人民法院慎重起见,委托有权威的环境监测中心对环境、排污水、地表水、地下水、土、树、农作物做了一个的检测,检测结果显示,小洋人排污和央视报道的农民果园被污染无因果关系,一审判决小洋人公司胜诉。
那个农民又上诉到沧州市中级人民法院,同时向中级人民法院递交了央视报道的光盘。特别是中央电视台报道的案子,中院更是强调司法的公正性,又对监测中心出具的检测报告重新审视,又召开了法律专家的研讨会,事实胜于雄辩,终审还是判决小洋人胜诉。小洋人的清白终于得到了公正的维护。
在这场事件中,中央媒体的报道严重干扰了司法工作和舆论影响,使这场案件前后经历了两年多时间才结案。值得欣慰的是,小洋人的市场没有受到丝毫的影响,反而在2007年创出新高。
长年的交往使经销商与小洋人的关系不仅仅局限于经济上的往来,他们已经形成了一种鱼水关系。能够维系这种和谐关系的粘合剂就是小洋人一以贯之的诚信。这份经过常年历练的诚信使小洋人的经销商、合作伙伴毫无怨言地跟着小洋人这艘巨轮往前走。
是诚信培养了小洋人坦然面对各种复杂状况的心态,是诚信打造了小洋人“以人为本、以德为根”的企业文化,是诚信抚育了小洋人的健康成长,是诚信赐予了小洋人的社会荣誉和事业辉煌。
感恩诚信!
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